Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Zucca, incluindo site, páginas de venda, aplicativo web, conteúdos, funcionalidades, suporte e demais serviços relacionados.

Ao acessar ou utilizar a Zucca, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos.

1. Sobre a Zucca

A Zucca é uma plataforma de gestão gastronômica desenvolvida para auxiliar negócios de alimentação na organização de insumos, categorias, fichas técnicas, receitas, CMV, custos, faturamento e DRE.

A proposta da plataforma é oferecer uma leitura gerencial da operação, ajudando o usuário a organizar informações e tomar decisões com mais clareza.

2. O que a Zucca não é

Para evitar qualquer dúvida, a Zucca:

• não é um sistema de PDV;
• não realiza contagem física de estoque;
• não substitui contador, consultor financeiro, advogado ou profissional especializado;
• não garante resultado financeiro, aumento de faturamento ou margem;
• não apresenta lucro exato ou resultado oficial garantido da operação;
• não substitui obrigações fiscais, contábeis, trabalhistas ou regulatórias do usuário.

Os indicadores exibidos pela plataforma dependem dos dados inseridos e atualizados pelo próprio usuário.

3. Cadastro e acesso

Para utilizar a plataforma, o usuário deverá realizar cadastro com informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O acesso poderá ser vinculado ao e-mail utilizado na compra. Caso o usuário informe e-mail incorreto ou diferente do utilizado no pagamento, poderá haver dificuldade na liberação do acesso.

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha, bem como por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Uso permitido da plataforma

O usuário concorda em utilizar a Zucca apenas para finalidades lícitas e de acordo com estes Termos.

É proibido:

• utilizar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos;
• tentar acessar contas, sistemas ou dados de terceiros;
• copiar, vender, revender, sublicenciar ou explorar comercialmente a plataforma sem autorização;
• realizar engenharia reversa, tentativa de cópia do código, extração indevida de dados ou uso abusivo;
• inserir informações falsas, ofensivas, ilegais ou que violem direitos de terceiros;
• prejudicar a segurança, estabilidade ou funcionamento da plataforma.

5. Funcionalidades da plataforma

A Zucca pode oferecer funcionalidades como:

• cadastro de insumos;
• categorias de insumos;
• importação de dados, quando disponível;
• fichas técnicas;
• receitas;
• cálculo de custos;
• leitura de CMV;
• preço sugerido;
• custos fixos;
• custos variáveis;
• faturamento;
• DRE;
• relatórios e exportações, quando disponíveis.

As funcionalidades podem ser alteradas, removidas, aprimoradas ou atualizadas a qualquer momento, conforme evolução do produto.

6. Dados e informações inseridas pelo usuário

O usuário é responsável pela veracidade, atualização e consistência dos dados cadastrados na plataforma.

Os resultados, indicadores, cálculos, margens estimadas, leituras de CMV, faturamento e DRE dependem diretamente da qualidade dos dados informados pelo usuário.

A Zucca não se responsabiliza por decisões tomadas com base em dados incorretos, incompletos, desatualizados ou inseridos de forma equivocada.

7. Cálculos, indicadores e estimativas

A Zucca oferece ferramentas para apoiar a leitura gerencial da operação, mas os resultados apresentados devem ser interpretados como indicadores de apoio à decisão.

A plataforma pode calcular ou exibir custos, CMV, margens estimadas, faturamento, despesas e DRE com base nas informações fornecidas pelo usuário.

Esses dados não devem ser tratados como auditoria contábil, relatório fiscal oficial ou garantia de resultado financeiro.

8. Pagamento, acesso e renovação

O acesso à Zucca poderá ser contratado por meio de plataformas de pagamento parceiras.

As condições de preço, prazo de acesso, renovação, garantia ou reembolso serão informadas na página de venda, checkout ou contrato aplicável.

Quando o acesso for anual, ele será válido pelo período contratado, salvo condições diferentes informadas no momento da compra.

9. Suporte

A Zucca poderá oferecer suporte por canais como WhatsApp, e-mail ou outros meios informados oficialmente.

O suporte tem como objetivo auxiliar o usuário no acesso e uso da plataforma, mas não substitui consultoria contábil, jurídica, tributária ou financeira especializada.

10. Propriedade intelectual

Todos os direitos sobre marca, layout, código, textos, funcionalidades, identidade visual, conteúdos, materiais, métodos e elementos da Zucca pertencem à Zucca ou a seus licenciadores.

O uso da plataforma não concede ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre a Zucca.

É proibida a cópia, reprodução, distribuição, modificação ou exploração comercial não autorizada de qualquer parte da plataforma.

11. Disponibilidade da plataforma

A Zucca busca manter a plataforma disponível e funcionando adequadamente, mas não garante operação ininterrupta, livre de falhas ou imune a instabilidades.

Poderão ocorrer interrupções temporárias por manutenção, atualizações, falhas técnicas, indisponibilidade de terceiros, problemas de internet, hospedagem ou força maior.

12. Limitação de responsabilidade

A Zucca não será responsável por:

• decisões tomadas pelo usuário com base em dados incorretos ou incompletos;
• perdas decorrentes de uso inadequado da plataforma;
• falhas de terceiros, como provedores de internet, hospedagem, meios de pagamento ou ferramentas integradas;
• indisponibilidade temporária do serviço;
• resultados financeiros esperados e não alcançados;
• obrigações fiscais, contábeis, trabalhistas ou regulatórias do usuário.

13. Cancelamento e suspensão

A Zucca poderá suspender ou encerrar o acesso do usuário em caso de:

• violação destes Termos;
• uso indevido da plataforma;
• tentativa de fraude;
• compartilhamento irregular de acesso;
• inadimplência, quando aplicável;
• condutas que prejudiquem a segurança ou funcionamento do serviço.

14. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais pela Zucca será realizado conforme a Política de Privacidade.

Ao utilizar a plataforma, o usuário também declara ciência da Política de Privacidade disponível no site.

15. Alterações nos Termos

A Zucca poderá atualizar estes Termos de Uso periodicamente para refletir melhorias na plataforma, mudanças legais, comerciais ou operacionais.

A versão atualizada será publicada nos canais oficiais, com indicação da data de atualização.

16. Lei aplicável e foro

Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Eventuais controvérsias serão resolvidas no foro da comarca de [CIDADE/ESTADO], salvo disposição legal obrigatória em sentido diverso.

17. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:

• E-mail: contato@zuccagestao.com.br